Confira as atualizações do APP 6.0:

• Identificação dos canais de WhatsApp automaticamente.
• Removido o campo de WhatsAppID na instalação.
• Retirado 10 minutos quando é identificado a mensagem do cliente.
  • Antes contava 24 horas sendo que tem o delay de 10 minutos para identificar a mensagem.

Novo campo no APP:

Novos tickets

• Ao criar novo ticket agora vai habilitar a opção para selecionar por qual nº de WhatsApp quer enviar a mensagem proativa para o cliente.

Ticket de WhatsApp:

• Caso tenha mais de um nº de WhatsApp configurado no seu ambiente será necessário configurar um campo de identificação, clique aqui para fazer a configuração.

• Com a configuração efetuada todos os tickets criados pelo canal Whatsapp vão adquirir uma TAG especifica, conforme exemplo abaixo: EX: 638778d...
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Envio em Massa

• Opção para selecionar qual o nº de WhatsApp quer enviar as mensagens em massa.
• Foi adiciona uma nova coluna no formulário de exemplo.