Confira as atualizações do APP 4.0:
- Novo Layout
- Botão para criação/deletar Templates no Facebook.
- Adicionado o envio de templates com Titulo e Rodapé
- Nova função para enviar WhatsApp em Massa.
Novo Layout
Adicionado o envio de templates com Títulos e variáveis e também é possível visualizar templates que tem Rodapé.
Botões para criar templates pelo Smooch ou Facebook.
Envio em Massa
O App para envio em passa terá o acesso do lado esquerdo no painel possibilitando o download de exemplo em CSV do template que deseja enviar em massa com a possibilidade de abrir tickets dentro do Zendesk com no máximo de 50 tickets por envio, caso não queira abrir tickets pode enviar quantas mensagem quiser.
PS: Caso clique para abrir tickets e tenha mais de 50 tickets após passar pelos 50 os demais vão receber a mensagem normalmente porem não será aberto novos tickets.
Identificação se foi enviado a mensagem ou se apresentou erros e possibilidade de fazer o download da tabela.
Exemplo com o botão selecionado.
Temos um artigo com o passo a passo do envio em massa.
https://atendimento.jvbti.com.br/hc/pt-br/articles/10120272417431-Como-fazer-um-Envio-em-Massa-
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