Instalação.

Para fazer a instalação temos os seguintes pré-requisitos.

• Ter contrato com a Tray E-commerce (Link) 
• Gerar token JVBTI (Link)
• Instalar o aplicativo Zendesk By JVBti.

Para instalar o APP clica no menu lateral da Tray => Aplicativos => Instalar novos aplicativos conforme imagem abaixo.

E na pesquisa coloque "Zendesk By JVBti" e clique em instalar, vai aparecer uma tela para você autorizar o acesso do APP.

Basta autorizar e será direcionado para outro link com as informações abaixo.

Copie o domínio e o Code.

URL da loja = 391250.commercesuite.com.br

Code = fc93558a17b5f5d5ba6395xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Com essas informações vamos para a instalação do APP.

1. Token JVBTI.
2. URL da loja.
3. Code.

Preencha essas informações e instale o APP no Zendesk.

Se as informações estiverem certas assim que acessar um ticket vai apresentar as informações do cliente, conforme exemplo abaixo.

Na lista de produtos clicando em info terá o detalhe daquela compra.